Duo-winnaars bij Stedin: databewuster worden met een gedragspsycholoog en informatie ontwerper

23 september 2019

De online challenge van Stedin ‘Train Datamanagement Skills’, waarin de partij op zoek is naar oplossingen om Stedin-medewerkers datamanagement skills te geven, is met twee winnaars succesvol gesloten. Hilje de Boer, ontwerper van datavisualisaties bij Visual Logic en Bart Wagenaar, gedragspsycholoog bij Drover, kwamen als winnaars uit de bus. Hoewel ze elkaar nog niet kenden, mochten ze nu samen voor Stedin aan de slag en daaruit zijn al de eerste prototypes bij de medewerkers getest. 

Databewustzijn moet omhoog 


Datamanagement en data-eigenaarschap zijn belangrijke onderwerpen bij Stedin, een plek waar dagelijks uit verschillende bronnen data binnenstroomt. Denk aan locatiegegevens van de elektriciteitsstations, aansluitgegevens van de 2 miljoen klanten of contactgegevens van de medewerkers. En daar komen door digitalisering van processen alleen maar meer gegevens bij. Een ingewikkeld speelveld waar goed datamanagement enorm belangrijk is. Zodat medewerkers van Stedin beslissingen kunnen nemen op basis van de juiste data en klanten in één keer goed kunnen helpen. En vanwege dit belang was er was ruimte voor verbetering, om nog efficiënter data te verzamelen, goed bij te houden en ervoor te zorgen dat het beschikbaar is. Michel Veeken, strategic change lead voor Datamanagement bij Stedin: “Als je het hebt over het belang van data en eigenaarschap, daar zijn we al langer mee bezig. Maar ervoor zorgen dat mensen echt op een andere manier gaan werken, dat is tot op heden niet gelukt.” Het oorspronkelijke idee was om bootcamps te organiseren, en daarvoor was Stedin op zoek naar een effectieve oplossing. Het vervolg was een challenge bij StartHubs. “Als de manieren die je hebt toegepast niet werken moet je openstaan voor andere manieren. Dat is dan ook de reden dat we de challenge hebben uitgezet”, voegt Michel toe.

2 winnaars in plaats van 1 

Tijdens de selectie van de winnende partijen, heeft het team van Stedin specifieke criteria gehanteerd. Ze zochten innovatieve ideeën, maar ook partijen met sterke en inhoudelijke kennis van datamanagement. Ze werden geprikkeld door de kritische blik van Bart Wagenaar, die het vraagstuk nog verder kon verfijnen door precies de juiste vragen te stellen. Samen met Hilje de Boer, die indrukwekkende datavisualisaties maakt, zag Stedin een duo met wie ze deze uitdaging aandurfden. Jane Gierdharie, Data Governance Specialist bij Stedin: “Uiteindelijk hebben we bepaald dat een combinatie nog sterker zou zijn om deze uitdaging aan te gaan. De winnaars zijn heel divers. Een gedragspsycholoog is een heel ander vakgebied dan een informatie ontwerper. Het gevolg is een boeiende co-creatie tussen Drover, Visual Logic en Stedin."

Eerste prototypes: handboek en animatiefilms 

Handboek DATA inZICHT


Na de bekendmaking van de winnaars kwamen alle partijen samen voor een co-creatiesessie. In deze sessie werd al snel duidelijk dat een training alleen niet tot het gewenste resultaat zou leiden. Er werd gekozen voor een gezamenlijk traject met als doel het databewustzijn van medewerkers te vergroten. De eerste pilot is inmiddels succesvol uitgevoerd. Hilje en Bart hebben in de vorm van een handboek ‘DATA inZICHT’ en animatiefilms de eerste prototypes getest. Vervolgens is de feedback verwerkt voor de ‘Databewust veranderen’ sessies waarvan er inmiddels meer dan 20 zijn ingepland. Dankzij de inzet van alle partijen, groeit deze bijzondere samenwerking door.
 

Tip aan andere organisaties 

Tijdens deze veelzijdige samenwerking hebben alle partijen nieuwe inzichten en leerervaringen opgedaan. Jane en Michel hebben ervaren hoe leerzaam het is andere partijen naar jouw organisatie en een specifieke case te laten kijken. Jane: “De ontwikkelingen gaan snel en we merken dat innovatieve ideeën en resultaten vaak ook door onconventionele combinaties komen. Combinaties waar je in eerste instantie niet aan denkt. Het was voor ons ook spannend hoe dit uit zou pakken, maar we zijn trots op het resultaat."

Deze blog is geschreven in samenwerking met Stedin, Hilje de Boer en Bart Wagenaar. Dank voor jullie inzet! 

Wil je meer weten over wat een challenge voor jouw organisatie kan betekenen? 

Neem gerust contact op met Joost Dekkers, Founder Starthubs 
M: +31 6 4227 3445
E: joost.dekkers@starthubs.co 




 

Search

Volg ons op facebook

Volg ons op Twitter

Mis nooit een challenge!