De provincie Limburg staat voor diverse uitdagingen in het openbaar vervoer, waarbij thema’s zoals leefbaarheid, inclusiviteit en bereikbaarheid belangrijk zijn. We willen beter begrijpen hoe deze thema's het reisgedrag en de behoeften van individuele reizigers beïnvloeden. Daarom zijn we in deze challenge op zoek naar tools om via burgerparticipatie het perspectief van burgers te leren kennen. We willen burgers deelgenoot maken van de (bestuurlijke) afwegingen en keuzes die moeten worden gemaakt en de beperkingen die dat met zich meebrengt voor de uiteindelijke oplossing.
Heb jij, of heeft jouw team of organisatie de oplossing om burgers te betrekken bij het ov-beleid van de provincie? Dan ontvangen we graag jouw oplossing!
De uitdaging
Veel burgers hebben ideeën over hoe we het openbaar vervoer in Limburg kunnen verbeteren: sommigen zien kansen voor uitbreiding, anderen dromen van nog snellere verbindingen, en weer anderen focussen op betaalbaarheid. Deze betrokkenheid toont aan hoe belangrijk openbaar vervoer is in ons dagelijks leven. Helaas kan niet alles altijd en overal; we werken binnen een groot aantal randvoorwaarden waarvan de belangrijkste het beschikbare budget is. Dat betekent dat we slimme keuzes moeten maken. Met als gevolg dat reizigers (maar ook wij) vaak tevreden moeten zijn met een minder optimale oplossing omdat deze laatste wel binnen de randvoorwaarden past.
Hoe zorg je ervoor dat deelnemers aan een participatietraject ervaren dat er naar ze wordt geluisterd, maar zich ook bewust zijn van de kaders waarbinnen er naar een oplossing wordt gezocht. We horen graag de behoeften van de deelnemers, maar het is belangrijk dat de tool/oplossing de deelnemers ook inzicht geeft in de afwegingen en keuzes die daarbij gemaakt moeten worden. We weten namelijk dat de ideale oplossing niet altijd haalbaar is. Het liefst willen wij natuurlijk dat deelnemers vaker dan één keer meedoen. Deelname moet een positieve ervaring zijn.
Dit vraagstuk speelt niet alleen in Limburg. Ook andere provincies en steden in Nederland zoeken naar manieren om burgers te betrekken bij beleid in het algemeen, en het OV in het bijzonder.
Waar zijn we naar op zoek?
We zoeken naar nieuwe aanvullende manieren om met burgers te praten over het OV. We willen oplossingen, methodes of tools vinden die ons helpen om:
- Behoeften in kaart brengen: beter begrijpen hoe mensen het OV in Limburg willen gebruiken, zowel nu als in de toekomst.
- Participatie stimuleren: meer (potentiële) reizigers laten meedenken over nieuwe plannen voor het OV.
- Diverse groepen betrekken en leren kennen: een stem geven aan en de behoeften beter leren kennen van alle groepen in Limburg, inclusief inwoners, (internationale) studenten, bezoekers en gebruikers uit omringende landen.
- Realistisch meedenken bevorderen: duidelijk maken welke keuzes mogelijk zijn binnen ons budget en beleid, om zo slimme beslissingen te kunnen nemen.
- Draagvlak creëren voor keuzes: niet alles kan altijd en overal en dan helpt het wanneer reizigers inzicht hebben in de gemaakte afwegingen en keuzes.
Waar zijn we niet naar op zoek?
We zijn niet op zoek naar een vervanger voor ons overleg met het Reizigersoverleg Openbaar Vervoer Limburg (ROL). Het ROL is op basis van wetgeving de formele reizigers vertegenwoordiging. Die vertegenwoordiging blijft bestaan. De participatieve aanpak moet juist aanvullend op het overleg met het ROL functioneren. Verder zoeken we niet naar een uitvraag over de kwaliteit van het openbaar vervoer in Limburg, dit wordt al gedaan via de OV Klantenbarometer.
Waarom meedoen?
- Een kans op een opdracht om een prototype / pilot te realiseren (financieel ondersteuning voor pilot tot 25.000 euro)
- Een begeleidingstraject van 5 maanden waarin jullie zowel de oplossing als de onderneming naar een hoger niveau kunnen tillen.
- Een kans op een vervolgopdracht of duurzame samenwerking bij een succesvolle pilot.
- Toegang tot het netwerk van de overheid.
Over ons
De provincie Limburg is verantwoordelijk voor het bevorderen van leefbaarheid, mobiliteit, economie en duurzaamheid binnen de regio. Een van onze wettelijke taken is het organiseren en waarborgen van goed openbaar vervoer, inclusief de aanbesteding en coördinatie van regionale trein- en busdiensten. De provincie zorgt ervoor dat het openbaar vervoer efficiënt, toegankelijk en duurzaam is, waarbij ze rekening houdt met de behoeften van inwoners en reizigers, en bijdraagt aan de bereikbaarheid van stedelijke en landelijke gebieden.
SmartwayZ.NL zet deze challenge uit namens de provincie Limburg. SmartwayZ.NL is een innovatief mobiliteitsprogramma in Zuid-Nederland. De provincies Noord-Brabant en Limburg en diverse gemeenten werken op deze manier samen. Voor aanvullende informatie over SmartWayZ.nl verwijzen we naar SmartwayZ.NL.
Geschiktheidseisen en uitsluitingsgronden voor deelname
- De geïnteresseerde onderneming staat ingeschreven bij de KVK.
Tijdlijn
Er is een onderverdeling gemaakt in 1) marktverkenning en 2) meervoudig onderhandse aanbesteding. De belangrijkste momenten zijn:
1. Marktverkenning
- Dinsdag 15 oktober 12:00 uur - start marktverkenning voor de challenge
- Dinsdag 12 november - deadline vragen stellen over de marktverkenning
- Dinsdag 26 november 17:00 uur - deadline insturen interessemelding
- Woensdag 11 december - bekendmaking uitslag marktverkenning
Na de oriëntatiefase nodigen we maximaal 5 startups uit voor de volgende stap in het selectieproces, de pitchfase. Als we je niet uitnodigen voor de pitchfase vertellen we je kort waarom we dat niet doen. Lees meer over het proces onderaan deze briefing bij Hoe gaat het verder?.
2. Meervoudig onderhandse aanbesteding
- Woensdag 11 december - mogelijke start MOA = Maximaal 5 partijen worden uitgenodigd voor een inschrijving
- Maandag 19 december om 10:00 - deadline vragen stellen ronde nota van inlichtingen
- Maandag 6 januari - deadline insturen concept plan van aanpak
- Tussen woensdag 8 en maandag 13 januari - presenteren van concept plan van aanpak via pitch
- Dinsdag 21 januari - deadline insturen definitief plan van aanpak (max 9 pagina’s)
- Vrijdag 7 februari - voorgenomen gunningsbesluit
- Donderdag 27 februari - einde bezwaartermijn
- Maandag 10 maart - start programma ‘Startup in Residence Intergov’
Over het SIR Intergov programma
De geselecteerde impactondernemer volgen een op maat gemaakt begeleidingstraject van vijf maanden dat bestaat uit de volgende onderdelen:
- Workshops - Fysieke workshop waar zowel ondernemers als challengehouder aanwezig zijn. Als team werk je samen aan de ontwikkeling van jullie oplossing op de challenge. Onze mentoren zijn ook aanwezig om het proces te begeleiden en jullie te ondersteunen waar nodig. Voorbeelden van workshops zijn overheidsfinanciering, B2G en pitchtraining.
- Lunch & learn sessies - De lunch en learn sessies zijn hét moment om te leren van andere deelnemers en elkaar verder te helpen. Hoe werken zij samen binnen hun team? Welke voortgang hebben ze geboekt, welke lessen geleerd, en welke waardevolle ervaringen kun jij met hen delen? Dit alles gebeurt in een informele setting, onder het genot van een goed verzorgde lunch.
- Mentor sessies - Om de samenwerking tussen ondernemer en overheid zo goed mogelijk te faciliteren krijgt ieder team een mentor toegewezen. De mentor ondersteunt jullie gedurende het hele traject en is jullie aanspreekpunt voor vragen over de samenwerking en het programma.
- Expert sessies - Als er in de mentor sessies vraagstukken of uitdagingen naar boven komen die wat langer de tijd nodig hebben en/of een specifieke expert, dan is er per challenge de mogelijkheid om een expertsessie aan te vragen. Tijdens deze expertsessie kan er worden ingegaan op het specifieke vraagstuk.
Jouw aanwezigheid bij bovenstaande activiteiten is noodzakelijk om het traject tot een goed einde te brengen. Het aanbod is een combinatie van fysieke en online bijeenkomsten.
Hoe gaan we verder:
Deze uitdaging begint met een marktverkenning om te zien of er startups zijn met innovatieve oplossingen. Startups kunnen hun oplossing kenbaar maken via het gekoppelde interesseformulier, waarna de te volgen aanbestedingsprocedure kan worden bepaald. Heb je een goede oplossing? Vul dan het formulier in met een beschrijving van maximaal 500 woorden van jouw innovatieve oplossing in via de knop 'Aanmelden' bovenaan deze pagina.
De Meervoudig Onderhandse Procedure (MOA)
Gezien het maximale bedrag dat beschikbaar is voor de experimentele fase en de evt. launching customer fase van deze challenge is de te verwachte vervolgprocedure een MOA. In geval de challenge doorgaat zal dit gaan via de onderstaande stappen:
- Maximaal 5 startups zullen na de marktverkenning een offerte uitvraag van deze challenge ontvangen.
- Na het versturen van de offerte uitvraag, vindt er een vragenronde plaats. In deze ronde krijgen de startups de gelegenheid vragen te stellen over de offerte uitvraag.
- Na de vragenronde sturen de maximaal 5 startups hun concept plan van aanpak in en geven hierover een pitch. Tijdens de pitch kan het beoordelingsteam aanvullende vragen stellen ter verduidelijking. Je kunt deze info meenemen in je definitieve plan van aanpak.
- Na de pitch stuur je je definitieve plan van aanpak in. Wordt jouw voorstel als beste beoordeeld door het beoordelingsteam? Dan word je uitgenodigd om mee te doen aan het programma Startup in Residence Intergov!
Heb je nog vragen naar aanleiding van bovenstaande informatie? Dan kan je deze stellen tot uiterlijk dinsdag 12 november via vragen en antwoorden. Antwoorden op de gestelde vragen worden ook op het platform gepubliceerd en zijn dus voor alle geïnteresseerde partijen in te zien.