anoniem 07-07-2020reageer
WAT • Hoeveel vragen worden er jaarlijks aan SodM gesteld? • Hoe heeft het aantal vragen zich in de afgelopen drie jaar ontwikkeld (toename/afname)? Wat zijn de aantallen per jaar? • Waarom nemen jullie een toename waar van het aantal vragen? • Welke vragen worden er nu gesteld? Welke voorbeelden kunnen jullie geven? • Wat voor type vragen, waar moeten we dan aan denken? Welke clustering van vragen kun je geven? • Over welke data beschikt SodM om de vragen te beantwoorden (kwalitatief en kwantitatief)? • Welke data is het belangrijkste? WIE en HOE • Wie stellen deze vragen? Aan wie moeten we dan denken? • Wanneer komen mensen/burgers met vragen bij SodM? • Welke bronnen hebben mensen/burgers dan al geraadpleegd? • Wat doen operators nu richting burgers? • Welke informatie delen operators nu met burgers? Op welk moment? En is dat in de regel proactief of reactief? • Welke verschillen neem je waar tussen de verschillende operators? Welke voorbeelden zijn sprekend? • Welke rol spelen gemeenten in dit vraagstuk (o.a. in het informeren van burgers)? • Welke andere partijen (dan burgers, gemeenten, operators en SodM) hebben volgens jullie nog een rol in dit vraagstuk? Over Sodm • Welke eisen worden nu in de vergunningverlening aan operators gesteld (o.a. aan het verstrekken van informatie aan burgers) (social license to operate) • Wat heft SodM eerder al gedaan m.b.t. dit vraagstuk? • Hoe is het beantwoorden van vragen binnen SodM nu georganiseerd> • Welke rol zie SodM voor zichzelf in het herstellen van vertrouwen weggelegd? • Wanneer zijn jullie tevreden? Welke resultaten/effecten willen jullie zien en op welke termijn? T.a.v. de challenge • Moet het een technische oplossing zijn of mag het ook iets anders zijn? • Wat als uit een haalbaarheidsstudie blijkt dat de voorgestelde oplossing niet de juiste oplossing is? In hoeverre mag/kan er dan nog een andere oplossing bedacht worden? • Wat is belangrijker, het herstel van vertrouwen of dat de mate waarin het antwoord ‘betrouwbaar’ is? • Mogen twee of meerdere start-ups zich samen inschrijven voor deze challenge? • Mag er gebruik gemaakt worden van andere partijen uit ons netwerk (bijvoorbeeld voor het concreet programmeren van een instrument)?

Ministerie van EZK 13-07-2020reageer
• Hoeveel vragen worden er jaarlijks aan SodM gesteld? Ongeveer 300 per jaar. • Hoe heeft het aantal vragen zich in de afgelopen drie jaar ontwikkeld (toename/afname)? Wat zijn de aantallen per jaar? Toename (verdubbeld in de afgelopen jaren). • Waarom nemen jullie een toename waar van het aantal vragen? Burgers zijn mondiger, lokale omroepen besteden veel aandacht aan mijnbouw. Meer lokale procedures doordat de afgelopen jaren een hausse aan vergunningstrajecten is doorlopen. • Welke vragen worden er nu gesteld? Welke voorbeelden kunnen jullie geven? Vragen over mijnbouwactiviteiten, of het voldoet aan de vergunningen. Zorgen over effecten op woningen/milieu. • Wat voor type vragen, waar moeten we dan aan denken? Welke clustering van vragen kun je geven? Zie hierboven. • Over welke data beschikt SodM om de vragen te beantwoorden (kwalitatief en kwantitatief)? Inspectiegegevens, rapporten, onderzoeken, eerdere burgervragen. Contact met operator. • Welke data is het belangrijkste? Zie hierboven. • Wie stellen deze vragen? Aan wie moeten we dan denken? Individuele burgers en actiegroepen. Gemeenteraadsleden. • Wanneer komen mensen/burgers met vragen bij SodM? Vaak pas als ze iets merken in hun directe omgeving. • Welke bronnen hebben mensen/burgers dan al geraadpleegd? Google, Twitter, Sodm.nl • Wat doen operators nu richting burgers? Informatie-avonden, huis-aan-huis brieven. • Welke informatie delen operators nu met burgers? Op welk moment? En is dat in de regel proactief of reactief? Soms pro-actief, soms reactief. Vaak op moment dat activiteiten aanvangen. • Welke verschillen neem je waar tussen de verschillende operators? Welke voorbeelden zijn sprekend? Grotere bedrijven iets professioneler, kleinere minder. Maar meestal weinig overzicht/structuur/transparantie. • Welke rol spelen gemeenten in dit vraagstuk (o.a. in het informeren van burgers)? Geen grote rol. Gemeenten hebben geen actieve rol in mijnbouw – en willen daar ook niet op aangekeken worden. Dat ligt soms anders met geothermie, als het de wens van de gemeente is om op een bepaalde plaats aardwarmte te benutten. • Welke andere partijen (dan burgers, gemeenten, operators en SodM) hebben volgens jullie nog een rol in dit vraagstuk? Actiegroepen. • Welke eisen worden nu in de vergunningverlening aan operators gesteld (o.a. aan het verstrekken van informatie aan burgers) (social license to operate) Geen harde eisen, alleen aanbevelingen. • Wat heeft SodM eerder al gedaan m.b.t. dit vraagstuk? Operators vragen om burgervragen serieus mee te nemen bij hun activiteiten. Interactie met de omgeving bespreken in jaargesprekken met operator. Zelf deelnemen aan info-avonden of op gesprek gaan. • Hoe is het beantwoorden van vragen binnen SodM nu georganiseerd? Vragen worden verdeeld naar afdeling/inspecteur voor beantwoording. • Welke rol ziet SodM voor zichzelf in het herstellen van vertrouwen weggelegd? Transparantie. • Wanneer zijn jullie tevreden? Welke resultaten/effecten willen jullie zien en op welke termijn? T.a.v. de challenge Dit is lastig meetbaar te maken, maar het zou bijvoorbeeld kunnen zijn dat het aantal vragen dat direct naar operators gaat toeneemt. Niet zozeer dat het aantal vragen bij SodM moet afnemen, want er blijven een hoop onderwerpen waar SodM de aangewezen partij voor blijft. 1. Moet het een technische oplossing zijn of mag het ook iets anders zijn? Het mag zeker ook iets anders zijn. 2. Wat als uit een haalbaarheidsstudie blijkt dat de voorgestelde oplossing niet de juiste oplossing is? In hoeverre mag/kan er dan nog een andere oplossing bedacht worden? Het is wat kort dag voor een kronkelig pad, maar als iets niet werkt gaan we er natuurlijk niet aan vasthouden. • Wat is belangrijker, het herstel van vertrouwen of dat de mate waarin het antwoord ‘betrouwbaar’ is? Het gaat om dat eerste.

anoniem 07-07-2020reageer
Hoe verhouden filmpjes, presenties etc. zich tot de eis van max. 6 pagina's, incl. 1 bijlage per subgunningscriterium?

Ministerie van EZK 13-07-2020reageer
Gesteld is dat max. 6 pagina’s beschreven mogen worden en dat per gunningcriteria 1 bijlage van 1 pagina (enkelzijdig beschreven) toegevoegd mag worden (daarmee is het totaal 9 pagina’s). De presentatie moet over deze pagina’s gaan en de drie gunningcriteria (Impact, Haalbaar en Betaalbaar). De presentatie zal als een verdiepingsslag moeten fungeren, zodat we een helder beeld ontvangen van de oplossing, zodat we de oplossing gerichter kunnen bevragen.

anoniem 07-07-2020reageer
Op welke termijn willen jullie herstel van vertrouwen zien? Op welke termijn willen jullie verandering in gedrag van mijnbouwbedrijven zien?

Ministerie van EZK 13-07-2020reageer
Liefst natuurlijk zo snel mogelijk! Maar we begrijpen best dat dit een langzaam proces is. Vertrouwen komt immers te voet. Op het gedrag van operators is niet in algemene zin veel aan te merken: het gaat er vooral om dat individuele vragen serieus worden opgepakt. Soms lukt dat prima, soms gaat het mis. Herstel van vertrouwen is van meer factoren afhankelijk dan alleen het beantwoorden van vragen. Zaak is om tijdens het project definitie van ‘verandering’ en ‘resultaat’ vast te stellen. Het zal een langere termijn investering zijn, afhankelijk van je scope, maar zeker een jaar.

anoniem 07-07-2020reageer
U geeft in de brief aan dat het gaat om honderden vragen per jaar die nu bij de SodM binnenkomen. Erg tijdsintensieve oplossingen zijn dus niet geschikt. Tijdintensief voor wie?

Ministerie van EZK 13-07-2020reageer
SodM, maar natuurlijk ook de operators, anders is er bij hen geen belang om mee te doen. Oftewel, de oplossing moet in ieder geval bij de partijen niet tot méér tijdsinvestering leiden.

Vivian Boumans 07-07-2020reageer
Hoeveel tijd is er vanuit SodM beschikbaar (fte's, dagen per week) om aan deze opdracht mee te werken? Hoeveel tijd is hier voor vrijgemaakt/gereserveerd? Welke achtergrond hebben deze toezichthouders (technisch, procesmatig, gedrag etc.)?

Ministerie van EZK 13-07-2020reageer
Dat weten we niet precies, en zal wat wisselen. We verwachten dat er ruimte is om te tijd te nemen die nodig is: er is niets gereserveerd, maar wel goede wil om tijd te maken. Voor een periode van vijf maanden is het niet gek om bijvoorbeeld een inzet van een dag in de week beschikbaar te houden. Met kleine beetjes tegelijk is dit makkelijker in te zetten, dan met hele weken tegelijk. Veel toezichthouders hebben een technische achtergrond, maar steeds meer toezichthouders zijn ook wel van allerlei markten thuis.