Connexxion-case-creative-challenge-starthubs-header

Connexxion Creative Challenge

Case: staanplaatsen aantrekkelijk maken

Hoe kunnen we de staanplaatsen in de gangpaden van de Valleilijn trein aantrekkelijker maken?


Connexxion Creative Challenge | De uitdaging

Het aantal reizigers op de Valleilijn tussen Ede-Wageningen en Amersfoort blijft maar groeien, waardoor de treinen soms zo vol zitten dat reizigers in Hoevelaken moeten wachten op een volgende trein. Dit terwijl de gangpaden in deze treinen vrijwel leeg blijven; reizigers die geen zitplaats kunnen vinden blijven op het balkon, lopen niet door naar het gangpad, met als resultaat dat er niemand meer in kan stappen en daardoor mensen achterblijven op het perron. Connexxion was op zoek naar nieuwe inzichten én slimme oplossingen hoe zij de staanplaatsen aantrekkelijker zouden kunnen maken.

Bekijk de challenge

Creative challenge
De aanpak

Voor deze uitdaging is gekozen voor een creative challenge. Bij een creative challenge laten we onze community van 22.000+ creatieven, studenten en young professionals meedenken over en meewerken aan de oplossing van je probleem. Zo krijg je vanuit verschillende perspectieven een analyse van het probleem, inclusief een concrete uitwerking van het idee dat de oplossing kan bieden. Onze communityleden worden uitgedaagd om de best passende en meest innovatieve concepten in te zenden, in ruil daarvoor maken ze kans op prijzengeld of een mogelijke samenwerking in een pilot. De gemiddelde opbrengst van een creative challenge is 50 tot 150 pitches op jouw uitdaging.

Meer weten

Challenge pagina
Branding & communicatie

Voor deze challenge kreeg Connexxion een eigen pagina op het Battle of Concepts platform, dé landingsplek voor onze creatieve community. Het is nu ook mogelijk om het bereik van je challenge uit breiden naar een ondernemersdoelgroep via Starthubs.co. Op dit open innovatieplatform kunnen organisaties een pagina of eigen challenge website (in huisstijl) lanceren.

De resultaten

22.000+

creatieven bereikt

144

concrete idee├źn ingezonden

2

winnaars geselecteerd

1

totaaloplossing geïmplementeerd

Uit de probleemanalyse van de deelnemers bleek dat veel mensen de situatie van te volle treinen herkenden. Het leverde Connexxion direct een aantal waardevolle inzichten op. Zo waren veel deelnemers er niet van op de hoogte dat je in de gangpaden mag staan. Anderen beschreven juist de bezwaren om in het gangpad te staan. “Je staat dan met je billen of kruis heel dichtbij iemands gezicht, of andersom, dat iemand met zijn billen dichtbij jouw gezicht staat. Heel ongemakkelijk.”

Het winnende concept was een totaaloplossing: heldere bewegwijzering naar het gangpad, met zowel een zone om te staan als een zone om vrij te houden zodat de doorloop niet wordt belemmerd. Daarnaast een goed voorstel voor een handgreep, voorzien van snufjes zoals de mogelijkheid voor het opladen van mobiele apparatuur. De andere winnaar ging in op het privacy vraagstuk: een creatieve afscheiding tussen de banken en het gangpad, die het gevoel wegneemt ‘begluurd’ te worden en bovendien het sta-comfort verbetert. Connexxion heeft vervolgens aan de fabrikant van de treinen opdracht gegeven één totaalontwerp te maken. Dit ontwerp is voorgelegd aan veiligheidsinstanties en vervolgens ingebouwd!

Connexxion-creatieve-challenge-resultaat-battle-of-concepts

Connexxion-creatieve-challenge-resultaat-battle-of-concepts

Uit de probleemanalyse van de deelnemers bleek dat veel mensen de situatie van te volle treinen herkenden. Het leverde Connexxion direct een aantal waardevolle inzichten op. Zo waren veel deelnemers er niet van op de hoogte dat je in de gangpaden mag staan. Anderen beschreven juist de bezwaren om in het gangpad te staan. “Je staat dan met je billen of kruis heel dichtbij iemands gezicht, of andersom, dat iemand met zijn billen dichtbij jouw gezicht staat. Heel ongemakkelijk.”

Het winnende concept was een totaaloplossing: heldere bewegwijzering naar het gangpad, met zowel een zone om te staan als een zone om vrij te houden zodat de doorloop niet wordt belemmerd. Daarnaast een goed voorstel voor een handgreep, voorzien van snufjes zoals de mogelijkheid voor het opladen van mobiele apparatuur. De andere winnaar ging in op het privacy vraagstuk: een creatieve afscheiding tussen de banken en het gangpad, die het gevoel wegneemt ‘begluurd’ te worden en bovendien het sta-comfort verbetert. Connexxion heeft vervolgens aan de fabrikant van de treinen opdracht gegeven één totaalontwerp te maken. Dit ontwerp is voorgelegd aan veiligheidsinstanties en vervolgens ingebouwd!

We waren zeer enthousiast over de winnende inzendingen en hebben deze dan ook verder ontwikkeld en uiteindelijk geïmplementeerd. 

- Herman de Gooijer, Connexxion

Tijdlijn challenge proces

Binnen 12 weken heb jij een innovatieve oplossing of partner voor je vraagstuk gevonden!

Download brochure

Briefing opstellen

Starthubs + klant
1-2 weken

Challenge promoten

Starthubs
6-8 weken

Inzendingen beoordelen

Klant
1-3 weken

Winnaars bekendmaken

Klant (+ Starthubs)
1 week

Samenwerking starten

Klant
1-3 maanden

We komen graag in contact!

Maak kennis met onze challenge expert Joost Dekkers en kom in 20 minuten alles te weten over het starten van een open innovatie challenge. Is jouw uitdaging geschikt? Hoeveel kost het? Wat is het resultaat? Hoe kan Starthubs jou ontzorgen?

Of download onze brochure