Steeds vaker worden ouderen slachtoffer van verkooppraatjes en oplichting door de zogenoemde babbeltrucs. Ouderen blijven steeds langer zelfstandig thuis wonen en de groep kwetsbare, eenzame en verwarde ouderen neemt toe. Zo wordt sociale veiligheid een steeds grotere uitdaging.
Als woningcorporatie gespecialiseerd in seniorenhuisvesting vinden we het belangrijk dat bewoners zich fijn en veilig voelen in hun eigen huis. Daarom zijn wij op zoek naar innovatieve en creatieve oplossingen, zodat bewoners zichzelf zo goed mogelijk tegen babbeltrucs kunnen beschermen.
Misleiding voorkomen
Helaas kan iedereen slachtoffer worden! De specifieke uitdaging zit in het voorkomen van misleiding. Want de beveiliging kan nog zo goed zijn. Als iemand de bewoner om de tuin weet te leiden met een verhaal, wordt de deur toch geopend. Met mogelijk oplichting als gevolg. Voor slachtoffers is het een zeer aangrijpende gebeurtenis. Uit schaamte vindt aangifte nauwelijks plaats.
Wat gebeurt er?
Oplichters komen ongezien onze woongebouwen binnen. Bellen aan bij bewoners en stellen zich voor als pakketbezorger, aannemer, collectant of medewerker van bijvoorbeeld de thuiszorg of een energiebedrijf. Vervolgens staat niets verdere oplichting in de weg. Het is voor bewoners en bezoekers soms lastig in te schatten is wie wél en niet legitiem aanwezig is.
Uitgedaagd?
Geen simpele challenge! Wat helpt onze bewoners, zodat ze veilig en makkelijk toegang kunnen blijven verlenen aan legitieme bezoekers zoals zorgverleners, mantelzorgers, bezoekers, bezorgers en de nooddiensten? En tegelijkertijd babbeltrucs en misleiding beter kunnen weren?
Hebben jullie hiervoor dé (deel)oplossing? Dan ontvangen wij graag jullie pitch!
Over ons
Woonzorg Nederland is de grootste landelijke seniorenhuisvester met 30.000 woningen in 179 gemeenten. We werken in deze challenge samen met Politie, seniorenorganisatie KBO-PCOB en het Landelijk Huurders Platform van Woonzorg. Partijen, die net als Woonzorg Nederland streven naar een hoog niveau van sociale en fysieke veiligheid voor bewoners. Woonzorg noemt dit veiligheid met een plus.
Waar zijn we naar op zoek?
Babbeltrucs zijn een complex maatschappelijk vraagstuk. We zijn op zoek naar innovatieve en creatieve oplossingen waardoor bewoners babbeltrucs eerder herkennen én weten wat ze zelf kunnen doen. Ofwel we willen voorkomen dat bewoners niet zomaar de centrale ingang of voordeur openen. En op de juiste wijze handelen als iemand een babbeltruc toepast. Belangrijk om te weten dat bewoners gemiddeld 75-plus zijn; van vitaal tot kwetsbaar en meer of minder mobiel. Van digitaal vaardig tot niet online. Oplossingen moeten daarop aansluiten.
Alerter en bewuster
We zoeken slimme oplossingen met concrete handelingsperspectieven die eraan bijdragen dat bewoners alerter en bewuster omgaan met hun veiligheid en die van de medebewoners. Welke kansen bieden creatieve interventies of techniek en automatisering in de preventie van babbeltrucs?
Jullie innovatie kan een fysieke maatregel zijn. Maar kan bijvoorbeeld ook gericht zijn op voorlichting of het stimuleren van participatie van het informele en formele netwerk. Zoals naasten, mantelzorgers, omwonenden. Maar ook bijvoorbeeld de politie.
Sociale- en inbraakveiligheid is voor onze bewoners van meer dan gemiddeld belang. Juist ook omdat veel verschillende bezoekers, zorgverleners, onderhoudsbedrijven, bezorgers en nooddiensten onze gebouwen en woningen betreden. Er is veel zorg en dienstverlening aan huis, zodat bewoners langer thuis kunnen blijven wonen. Bovendien faciliteren we gemeenschapsvorming en stellen we de ontmoetingsruimte beschikbaar voor instanties en wijkbewoners. Het is daarom extra lastig in te schatten is wie wél en niet legitiem aanwezig is.
Informatiebijeenkomst
Woensdag 12 mei organiseren wij een informatiebijeenkomst van 10.00-11.00. Meld je daarvoor meteen aan!
Aanmelden informatiebijeenkomst
Beoordeling en samenwerking
Een vakkundige multidisciplinaire jury die bestaat uit experts en bewoners beoordeelt de pitches. Een adviescommissie ondersteunt de jury.
De jury bestaat uit:
Jullie oplossing maakt kans om te winnen als deze aan onderstaande criteria voldoet:
Doe je mee?
Het liefst zien we een oplossing waarbij bijvoorbeeld techneuten, adviseurs, gedragsdeskundigen, ICT deskundigen, leveranciers en gebruikers elkaar opzoeken.
Zijn jullie op zoek naar samenwerkingspartners? Onder andere tijdens de informatiebijeenkomst faciliteren we de ontmoeting tussen jullie en andere partijen met wie je kunt samenwerken.
Wat bieden wij?
Voorwaarden deelname
Jullie pitch
Laat ons zien hoe jullie oplossing deze uitdaging oplost. Ga in ieder geval in op de onderstaande punten:
De pitch mag in vrije vorm worden ingediend (presentatie/slide deck, briefvorm), maar moet als pdf-bestand (liggend of staand A4) worden geüpload (max. 30MB). Video’s, voorbeeldwebsites, etc. kunnen daarin worden opgenomen als link.
Pitches in English are allowed.
Tijdlijn challenge
Achtergrondinformatie
Woonzorg Nederland staat voor zelfstandig wonen in een betaalbare, veilige en toegankelijke woning met ruimte voor ontmoeting in de buurt: samen zelfstandig wonen. Persoonlijke aandacht en samenwerking in een lokaal zorg- en dienstennetwerk zijn hierbij leidend. Deze belofte wil Woonzorg Nederland doen aan al haar bewoners, ook de bewoners in verzorgings- en verpleeghuizen. Samen met partners in wonen, zorg en dienstverlening wil zij deze belofte waar maken en brengt Woonzorg Nederland ouderenhuisvesting naar een hoger plan. Kijk voor meer info op www.woonzorg.nl.
De challenge heeft betrekking op onze woongebouwen voor zelfstandig wonen. Dit bezit bestaat onder andere uit 30.000 woningen in 179 gemeenten. Deze 30.000 woningen bevinden zich in ongeveer 400 appartementencomplexen. Appartementencomplexen variëren in grootte van 20 tot 250 woningen.
Bewonersconsulent
Op alle woongebouwen is een bewonersconsulent werkzaam. Zij zijn het centrale aanspreekpunt voor bewoners. Een bewonersconsulent is niet 24 uur per dag aanwezig of bereikbaar en heeft vaak ook meerdere complexen onder zijn/haar hoede. Persoonlijk contact is belangrijk, maar in deze tijd helaas niet altijd mogelijk.
Veiligheid
Aanvullende info
Check ook www.maakhetzeniettemakkelijk.nl. Hier vind je onder meer een video over babbeltrucs. Goed om te weten dat deze challenge tegelijkertijd loopt met de ‘Senioren en Veiligheidsmaand’ vanuit het ministerie van Justitie en Veiligheid. Deze campagne startte op 1 april. De samenwerkende partijen van ‘Senioren en Veiligheid’ zijn op de hoogte van deze challenge.
Dennis Koks 20-04-2021reageer
Beste,
Is het mogelijk om enkele woongebouwen te bezoeken en eventueel wat interviews af te nemen (met gepaste voorzorgsmaatregelen), en zou Woonzorg daarin kunnen faciliteren? Zo ja, zou dit al voor de informatiebijeenkomst kunnen?
Vriendelijke groet,
Dennis Koks
Woonzorg 21-04-2021reageer
Beste Dennis,
Het spijt me, Woonzorg Nederland kan op dit moment nog niet faciliteren in het bezoeken van woongebouwen. Ondanks recente versoepelingen, schrijft ons corona-protocol voor dat collega's van Woonzorg uitsluitend naar onze woongebouwen gaan als het echt noodzakelijk is. We werken zoveel mogelijk van huis.
Wat doen we wel?
- Tijdens de informatiebijeenkomst laat ik beelden zien van een aantal complexen, zo krijg je inzicht in de diversiteit van de woongebouwen.
- Na het selectietraject, ondersteunen we het winnende concept op de testlocatie (woongebouw) en met participatie van huurders. Op deze wijze kan het winnende concept nog concreter gemaakt worden voor de pilot.
Hartelijke groet,
Gerdi Berkers-
adviseur Strategie en Innovatie
Met spoed gezocht: een (digitale) vervanger voor onze prik- en memoborden
Gezocht: Brandveiligheidsinnovaties voor ouderenwoningen
De NS zoekt oplossingen die automatisch kunnen meten hoe vies de buitenkant van treinen is
Met spoed gezocht: een (digitale) vervanger voor onze prik- en memoborden
Gezocht: Brandveiligheidsinnovaties voor ouderenwoningen
De NS zoekt oplossingen die automatisch kunnen meten hoe vies de buitenkant van treinen is