Case-NS-ideation-challeng-starthubs-header

NS Ideation Challenge

Case: voorkomen bekladden treintoiletten

Hoe voorkomen we het bekladden en bekrassen van treintoiletten?

Nederlandse Spoorwegen Ideation Challenge | De uitdaging

Jaarlijks is NS bijna 1 miljoen euro kwijt aan het herstel van bekladde of bekraste treintoiletten. Naast de hoge herstelkosten gaven de bekladde toiletten de toiletbezoekers een onprettig en onveilig gevoel. NS was daarom dringend op zoek naar slimme oplossingen om bekladding te voorkomen.

Bekijk de challenge

Ideation challenge
De aanpak

Voor deze uitdaging is gekozen voor een ideation challenge. Via een ideation challenge zet je de kracht van co-creatie en crowdsourcing in om de meest innovatieve en relevante ideeën voor een uitdaging te verzamelen. We vragen onze community van 22.000+ creatieven, ondernemers, studenten en young professionals om mee te denken over oplossingen. Zo krijg je vanuit verschillende perspectieven een analyse van het probleem, inclusief een concrete uitwerking van het idee dat de oplossing kan bieden. Als beloning voor het inzenden van hun concepten, maken deelnemers kans op prijzengeld of een mogelijke samenwerking in een pilot. De gemiddelde opbrengst van een ideation challenge is 50 tot 150 pitches.

Meer weten

SpoorLab Hub
Branding & communicatie

Deze challenge werd geplaatst op het Battle of Concepts challenge overzicht (dé landingsplek voor onze creatieve community) en de online innovatie hub van ProRail en NS: SpoorLab. De hub draait op de flexibele challenge software van Starthubs.

De resultaten

22.000+

innovators bereikt

97

concrete ideeën ingezonden

1

overtuigende winnaar

>100 x

geïmplementeerd!

Via de challenge zijn 97 uitgewerkte concepten binnengekomen. Uit de tientallen analyses die de deelnemers hadden gemaakt, bleek dat de bekladding van de NS toiletten bestond uit tags (handtekeningen van graffiti artiesten) welke het liefst op witte, effen muren worden aangebracht. Enerzijds omdat ze dan beter opvallen, anderzijds omdat het in de graffiti scene niet geaccepteerd wordt dat tags over elkaar worden geplaatst.

De bedenker van de winnende oplossing constateerde op basis van deze inzichten dat NS het juist aantrekkelijk maakt om te taggen omdat ze de muren iedere keer weer wit schoon maakte. ‘Scribble Camouflage’ was zijn oplossing: een folie dat op de muren wordt geplakt, bestaande uit stijlvolle tags en kunstuitingen, waardoor de muur een stuk minder aantrekkelijk wordt om tags op te plaatsen. Het concept is getest, blijkt effectief en wordt inmiddels op grote schaal toegepast.

NS-ideation-challenge-winnende-oplossing-starthubs

NS-ideation-challenge-winnende-oplossing-starthubs

Via de challenge zijn 97 uitgewerkte concepten binnengekomen. Uit de tientallen analyses die de deelnemers hadden gemaakt, bleek dat de bekladding van de NS toiletten bestond uit tags (handtekeningen van graffiti artiesten) welke het liefst op witte, effen muren worden aangebracht. Enerzijds omdat ze dan beter opvallen, anderzijds omdat het in de graffiti scene niet geaccepteerd wordt dat tags over elkaar worden geplaatst.

De bedenker van de winnende oplossing constateerde op basis van deze inzichten dat NS het juist aantrekkelijk maakt om te taggen omdat ze de muren iedere keer weer wit schoon maakte. ‘Scribble Camouflage’ was zijn oplossing: een folie dat op de muren wordt geplakt, bestaande uit stijlvolle tags en kunstuitingen, waardoor de muur een stuk minder aantrekkelijk wordt om tags op te plaatsen. Het concept is getest, blijkt effectief en wordt inmiddels op grote schaal toegepast.

De challenge heeft ons een tafel vol inzichten en slimme oplossingen aangereikt die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan een schoner en prettiger treintoilet!

- Mirjam Meier, Projectleider van ‘schoon en prettig treintoilet’

Meer weten over de aanpak en resultaten van een challenge?

Verzamel tot 30 oplossingen of 150 ideeën via één challenge, met 93% kans op een match

We komen graag in contact!

Maak kennis met onze challenge expert Joost Dekkers en kom in 20 minuten alles te weten over het starten van een open innovatie challenge. Is jouw uitdaging geschikt? Hoeveel kost het? Wat is het resultaat? Hoe kan Starthubs jou ontzorgen?

Of download onze brochure

Volg ons en ontdek als eerste nieuwe challenges