Hoe kunnen we frustraties rondom de 1,5m maatregel in de horeca en detailhandel voorkomen?

Challenge info

000000
Dagen Uur Minuten

Deadline: 19 juni 2020
Status: Deadline verlopen
Prijzen(geld): €2.500 prijzengeld + €21.500 uitvoeringsbudget

Share challenge

€2.500 prijzengeld + €21.500 uitvoeringsbudget

deadline verlopen
Haagse ondernemers in horeca en detailhandel verwelkomen meer dan graag hun klanten, maar staan ook voor een dilemma. Want hoe verwelkomen ondernemers de klant op een veilige manier, waarbij de inachtneming van de 1,5 meter worden gegarandeerd, zonder te hoeven inleveren op een persoonlijke, vriendelijke klantbenadering?

Natuurlijk zien ze graag dat de consument weer komt shoppen, eten en drinken, maar de gezondheid van zowel klant, personeel en ondernemer zelf moet gewaarborgd blijven. De coronacrisis is al even aan de gang en helaas raken steeds meer mensen geïrriteerd en gefrustreerd van de maatregelen. Ook in de winkel.  Zeker nu vanaf 1 juni (gelukkig) weer meer mogelijk is.

Waar landelijke ketens kunnen terugvallen op het hoofdkantoor met een goed georganiseerde backoffice en marketingafdeling, staan lokale ondernemers er over het algemeen alleen voor. Lokale ondernemers zijn unieke, beeldbepalende ondernemers in zowel de binnenstad als in de buurten en wijken. Dat koesteren we en willen ze daarom een helpende hand bieden. 


Waar zijn we naar op zoek?
We zijn op zoek naar oplossingen waarmee ondernemers geholpen worden om klanten vriendelijk te blijven verwelkomen, maar tegelijkertijd zowel veiligheid als klantvriendelijkheid te waarborgen. Ondernemers zijn verantwoordelijk voor de 1,5 meter maatregelen in de winkel en horeca, maar willen geen politieagent te hoeven spelen. Hoe kan de klant zo prettig mogelijk veilig shoppen, eten en drinken?

De oplossingen mogen gericht zijn op gebruik door de ondernemers zelf, maar bijvoorbeeld ook door gebruik (of verstrekking) door de gemeente Den Haag. 

De gemeente Den Haag heeft het initiatief genomen om startups, innovatieve bedrijven en studenten op te roepen om met de beste ideeën en oplossingen te komen voor de uitdagingen van de Haagse detailhandels en horeca. Ons doel is om zoveel mogelijk goede ideeën en bruikbare oplossingen op te halen en deze samen met een groep van Haagse ondernemers te testen in de stad. 


Wat is er te winnen?
Er is zowel prijzengeld als uitvoeringsbudget te winnen.

Prijzengeld
Het prijzengeld is in totaal €2.500,- en wordt verdeeld over de beste 5 inzendingen:
  • 1e prijs: €750,- 
  • 2e prijs: €600,- 
  • 3e prijs: €500,- 
  • 4e prijs: €400,- 
  • 5e prijs: €250,-
*De genoemde bedragen zijn netto bedragen, vrij te besteden en zullen gegarandeerd worden uitgekeerd. De bedragen staan los van een eventuele uitvoering van de ideeën of het realiseren van een pilot. 

€21.500 uitvoeringsbudget
Uit de vijf beste inzendingen kunnen een of meerdere deelnemer(s) gekozen worden die (een deel van) 21.500 euro uitvoeringsbudget zullen ontvangen.
De winnaars zullen in samenspraak met een groep Haagse retail- en horecaondernemers worden geselecteerd. Zij kijken naar de impact die zij verwachten van de oplossingen en of ze op basis daarvan de wens hebben om te testen in de praktijk.


Voorwaarden voor deelname
Je bent een startup, innovatieve MKB of een student (Je staat ingeschreven bij de KVK of een onderwijsinstelling).


Beoordelingscriteria voor prijzen
  1. Haalbaarheid: Het is een concreet en eenvoudig te realiseren concept (het is bijvoorbeeld mogelijk om het concept binnen enkele weken in een pilot te testen).
  2. Originaliteit: Het concept is origineel en vernieuwend, en heeft betrekking op afstand houden, beschermingsmaatregelen, en/of gedragsbeïnvloeding van klanten.
  3. Impact: de mate waarin het concept bijdraagt aan een klantvriendelijke en veilige 1,5m samenleving voor horeca en retail

Beoordelingscriteria voor uitvoeringsbudget
  1. Haalbaarheid van de oplossing: Concrete ideeën en oplossingen die op korte termijn ontwikkeld, geleverd en geïmplementeerd worden. 
  2. Impact: de mate waarin het concept bijdraagt aan een klantvriendelijke en veilige 1,5m samenleving voor horeca en retail
  3. Omschrijving budget/kosten: Heeft duidelijk beschreven wat de kosten zijn voor oplevering en uitvoering van de oplossing.
  4. Passend bij de uitvraag: De oplossing heeft betrekking op afstand houden, beschermingsmaatregelen, en/of gedragsbeïnvloeding van klanten.
 
Heb je vragen?
Stel ze via de discussion page


Selectie
De selectie van de winnaars zal worden georganiseerd door het Haagse retailpunt. De jury selectie zal worden uitgevoerd door een aantal ondernemers uit de stad en een aantal afgevaardigden vanuit de gemeente. 


Jullie pitch (max 4 A4, 12 slides)
Jullie inzending bestaat uit maximaal 4 pagina’s of 12 slides waarin he concept verder is uitgewerkt op de volgende onderdelen:
  • Beschrijving van het concept
  • Wat is jouw oplossing? Hoe innovatief is het? Is het invoeren van deze oplossing op korte termijn haalbaar? En hoe groot is de impact van de oplossing voor de ondernemers of klanten?
  • Beschrijving team & fase
    • Geef een korte beschrijving van het bedrijf / team dat de pilot wil gaan realiseren.
    • Geef aan in welke fase jouw concept is: ideefase, of uitvoeringsfase. 
    • Geef aan of jullie zelf de oplossing ook willen en kunnen uitvoeren en kans willen maken op het uitvoeringsbudget.

De pitch mag in vrije vorm worden ingediend (presentatie/slide deck, briefvorm), maar moet als pdf-bestand (liggend of staand A4) worden geüpload (max. 30MB). Video’s, voorbeeldwebsites, etc. kunnen daarin worden opgenomen als link. 
Pitches in English are allowed.


Vervolg
Wij willen natuurlijk graag aan de slag met het testen van de vier winnende ideeën. Daarvoor organiseren we een online bijeenkomst waar de vier winnaars hun winnende idee kunnen presenteren aan een groep ondernemers. Op de bijeenkomst gaan we samen met stakeholders nadenken over de volgende stap om jouw idee in praktijk te brengen. Het concept dat het uitvoeringsbudget krijgt, zal door ons begeleid worden en de mogelijkheid krijgen om samen met partners uit de stad dit concept uit te voeren.


Timeline
  • 2 juni: Lancering challenge
  • 19 juni 17.00: Deadline challenge 
  • Uiterlijk 26 juni: Bekendmaking top 4.
  • Eind juni / begin juli: Online bijeenkomst met winnaars.


Goede oplossing elders gezien?
Heb je ergens een goede oplossing gezien, die niet van jezelf is? Die kan je aan ons tippen via dit formulier. We krijgen graag alles wat helpt in beeld! Je maakt met een tip geen kans op het prijzengeld of uitvoeringsbudget.
 


Heb je vragen?
Stel ze via de discussion page

anoniem 08-06-2020reageer
Beste StartHubs, Naar aanleiding van deze brief heb ik twee vragen: 1. Moet het concept per se toepasbaar zijn voor zowel horeca als retail? Of mag het concept ook eventueel toegespitst zijn op één van de twee? 2. Wanneer er wordt gesproken over de anderhalve meter en de verwelkoming van gasten m.b.t. het zo veilig mogelijk shoppen, eten en drinken - is het de bedoeling dat het per se een concept is voor op locatie? Of mag er ook buiten deze context worden gedacht? Met groet en dank,

sritam paltasingh 09-06-2020reageer
Hi! I liked your question :) In response to your second question, I guess we can propose solutions which primarily meets the needs of the retail and catering industry but, if possible, can also be used by the municipality for ensuring that citizens adhere to the social distancing norms in parks, city centers, etc. For the first question I am also curious to know more and hopefully the organizers help us out with the answers. Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Gemeente Den Haag 09-06-2020reageer
Dank voor je vragen! Onderstaand onze reactie: 1) Het concept mag eventueel ook toegespitst zijn op één van de twee. 2) Het hoeft wat ons betreft niet persé op de locatie te zijn, maar het gaat er wel om dat de klant zich op het moment zelf (dus in de winkel / horecazaak) echt aan de maatregelen houdt. Een reserveringssysteem voorafgaand is natuurlijk fijn, maar reguleert het bezoek zelf minder en voorkomt niet dat het personeel continu op de maatregelen moet wijzen. Kortom; de oplossing moet echt bijdragen aan de 1,5 meter óp locatie. Hoop dat we hiermee antwoord hebben kunnen geven op je vragen!

sritam paltasingh 10-06-2020reageer
Thank you for the valuable answers. Can we provide 2 separate pitches one for each(one for catering and one for retail) from the same team? Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Gemeente Den Haag 11-06-2020reageer
Dear Sritam Paltasingh, Thanks for asking. Yes, It is possible to provide 2 separate pitches for this challenge! Kind regards!

sritam paltasingh 09-06-2020reageer
Hi Team, The proposed solutions might NOT be a "one size fits all" both for retail and catering. For eg: A solution offered for restaurants(catering business) might not be the optimal solution for retail and vice-versa. In that case can we propose slightly different or may be completely different solutions each for catering and retail entrepreneurs respectively. The main intention of doing this is that each use case is different and customized solution for each use case, depending on the need, will better serve the purpose and the impact created, i.e., customers can happily shop, eat and drink without compromising the safety of other customers, staff and the entrepreneurs. Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Kevin van Welie 09-06-2020reageer
Hi Sritam Paltasingh, appreciate your swift response! Thank you for clarifying the above. Based on your answer, I think we can work out something :). Have a great day.

sritam paltasingh 10-06-2020reageer
Hi Kevin, Pleasure to meet you. Thank you for the invitation. But we already have a team. Let's stay in touch in LinkedIn. My profile: www.linkedin.com/in/sritam-paltasingh Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

sritam paltasingh 10-06-2020reageer
Hi Team, Can we upload 2 separate pitches one for each (one for catering and one for retail) from the same team? Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Gemeente Den Haag 11-06-2020reageer
Dear Sritam Paltasingh, Thanks for asking. Yes, It is possible to provide 2 separate pitches for this challenge! Kind regards!

sritam paltasingh 11-06-2020reageer
Dear Team, Thank you for the valuable information. Our team has already started working on the solutions. Is it possible to have an online call or discussion with some retailers or caterers in the region of Hague. Because this will help us to better understand in detail more about the indoor and outdoor environments where the solution will be deployed and also to know something more that they want, giving us more information which will help us to make the proposed solution even more better or may be customized to meet the specific needs of the entrepreneurs in the retail and catering domain. We know that the immediate impact that the entrepreneurs want is the adherence to the 1.5 meter social distancing norms along with having a good customer experience and their safety along with safety of staff. But in order to better propose them a solution we need to know a bit more and so it will be great if the entrepreneurs can help us with an online call or online one-on-one meeting. Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Gemeente Den Haag 11-06-2020reageer
Dear Sritam, You're of course free to contact any retailers you know. But you'll have to organize it yourself. We will not facilitate an online call or discussion before the deadline of the challenge. Kind regards

anoniem 15-06-2020reageer
Dag, I.v.m. onderstaande voorwaarden voor deelname: Je bent een startup, innovatieve MKB of een student (Je staat ingeschreven bij de KVK of een onderwijsinstelling). Ik ben in loondienst en een paar jaar geleden afgestudeerd. Is het dus niet mogelijk voor mij om deel te nemen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet.

Gemeente Den Haag 18-06-2020reageer
Goedemorgen, Om in aanmerking te komen voor het uitvoeringsbudget dien je ingeschreven te staan bij de KVK. Je kunt wel meedoen voor een idee in te sturen en daarmee kans te maken op het prijzengeld.

sritam paltasingh 17-06-2020reageer
Dear Team, As discussed earlier we are allowed to upload 2 pitches, one for retail entrepreneurs and the other for catering entrepreneurs. There is "Upload your pitch!" option for submitting our pitch. Can we use this option to upload 2 pitches from the same team? What is the best way to submit two different pitches (one for retail entrepreneurs and the other for catering entrepreneurs) from the same team for this challenge? Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Gemeente Den Haag 18-06-2020reageer
Hi Sritam, Yes you can upload both pitches the same way from the same team/account. Be sure to give both a different title!

sritam paltasingh 29-06-2020reageer
Dear Team, When will be the results of the winners be announced. Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Michael Tijbout 29-06-2020reageer
Ik ben beniewd naar de uitslag van deze challenge. Kan ik deze ergens bekijken en/of krijgen alle inzenders hierover bericht?

sritam paltasingh 09-07-2020reageer
Dear Team, When will the results of this competition/challenge be announced? Thanks and Regards, Sritam Paltasingh.

Log in of Registreer om je vraag te stellen.
Er zijn (nog) geen updates geplaatst.

Andere challenges

Alle Challenges

Schrijf je in voor de nieuwsbrief, mis nooit een challenge!